Komitmen Rajampo

rajampo | Permainan Bertanggungjawab —
Selamat, Sedar & Terkawal

Di rajampo, hiburan yang menyeronokkan bermula dengan kesedaran dan kawalan diri. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bertaruh sentiasa berada dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.

Had DepositTetapkan sendiri
Rehat AkaunBila-bila masa
Perlindungan Bawah UmurVerifikasi usia ketat
Sokongan 24/7Sedia membantu

Janji Rajampo kepada Anda

Kami percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang bertanggungjawab. Rajampo menyediakan persekitaran permainan yang selamat dengan alat kawalan kendiri yang mudah digunakan, sokongan profesional, dan dasar perlindungan pengguna yang kukuh — kerana kesejahteraan anda lebih penting daripada sebarang kemenangan.

Lesen Sah Pematuhan PDPA 18+ Sahaja

Alat Kawalan Kendiri di Rajampo

Enam alat yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa terus dari tetapan akaun anda

Had Deposit Harian / Mingguan

Tetapkan had deposit mengikut selera anda — harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem akan menyekat deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had berakhir. Anda boleh menurunkan had pada bila-bila masa, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam.

Had Masa Bermain

Rajampo membolehkan anda menetapkan had masa sesi permainan harian. Apabila tempoh yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar peringatan. Ini membantu anda kekal sedar tentang berapa lama masa yang diluangkan di platform dan mengelakkan permainan berlebihan tanpa disedari.

Rehat Akaun Sementara

Perlukan jeda? Aktifkan rehat akaun selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh tersuai. Semasa rehat aktif, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi. Ciri ini sesuai sekiranya anda rasa perlu mengambil nafas seketika tanpa perlu menutup akaun secara kekal.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Sekiranya anda merasakan perjudian mula memberi kesan negatif, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang — dari 6 bulan sehingga 5 tahun, atau secara kekal. Setelah diaktifkan, tiada sebarang capaian yang dibenarkan dan akaun tidak boleh dibuka semula dalam tempoh yang ditetapkan.

Had Kerugian

Tetapkan amaun kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had kerugian dicapai, sistem akan menyekat aktiviti pertaruhan secara automatik untuk tempoh berkenaan. Ini cara paling berkesan untuk memastikan bajet perjudian anda sentiasa terkawal.

Peringatan Masa Nyata

Aktifkan notifikasi dalam aplikasi yang akan mengingatkan anda setiap 30 minit, 1 jam atau mengikut selang masa pilihan anda semasa sesi permainan aktif. Peringatan ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang berlalu dan membuat keputusan yang lebih bijak tentang bila hendak berhenti.

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab (responsible gaming) merujuk kepada pendekatan yang seimbang dan sedar dalam menikmati aktiviti perjudian atau pertaruhan dalam talian. Di rajampo, kami melihat hiburan dalam talian sebagai aktiviti rekreasi yang perlu dilakukan dalam had kemampuan kewangan dan masa yang munasabah — bukan sebagai sumber pendapatan atau jalan keluar daripada tekanan hidup.

Konsep permainan bertanggungjawab mencakupi beberapa prinsip utama: bermain menggunakan wang lebihan yang boleh anda luangkan, menetapkan had masa dan wang sebelum bermain, memahami bahawa keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh diramal, serta mengetahui bila masa yang tepat untuk berhenti — sama ada selepas menang besar atau ketika rasa tidak selesa mula muncul.

Rajampo mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Kami bukan sekadar menyediakan platform permainan — kami juga berperanan sebagai rakan yang prihatin terhadap kesejahteraan setiap pengguna kami di Malaysia.

Memahami Risiko Perjudian Bermasalah

Bagi kebanyakan orang, perjudian dalam talian adalah aktiviti hiburan yang seronok dan terkawal. Namun, bagi segelintir individu, ia boleh berkembang menjadi tabiat yang sukar dikawal dan memberi kesan buruk kepada kehidupan seharian. Penting untuk anda memahami perbezaan antara perjudian untuk keseronokan dan perjudian bermasalah.

Apakah Perjudian Bermasalah?

Perjudian bermasalah berlaku apabila seseorang individu mula kehilangan kawalan terhadap kebiasaan berjudinya, yang kemudiannya memberi kesan negatif kepada aspek kewangan, hubungan sosial, pekerjaan, atau kesihatan mental. Ia bukan tentang berapa kerap seseorang berjudi atau berapa banyak wang yang digunakan, tetapi tentang kesan yang ditinggalkan oleh tabiat tersebut.

Faktor Risiko yang Perlu Diperhatikan

Beberapa faktor boleh meningkatkan risiko seseorang mengalami masalah perjudian, antaranya tekanan kewangan yang tinggi, pengalaman trauma atau masalah kesihatan mental, riwayat keluarga dengan masalah perjudian, atau kepercayaan yang salah bahawa perjudian boleh menyelesaikan masalah wang. Kesedaran tentang faktor-faktor ini adalah langkah pertama yang penting.

Ingat: Perjudian tidak seharusnya dijadikan cara untuk membayar hutang, menampung kos sara hidup, atau keluar daripada kesulitan kewangan. Jika anda bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilangkan, sudah tiba masanya untuk berhenti dan mendapatkan bantuan.

Cara Bermain dengan Bijak di Rajampo

Berikut adalah beberapa panduan praktikal yang kami syorkan kepada semua pengguna rajampo untuk memastikan pengalaman bermain yang menyeronokkan dan bertanggungjawab:

  • Tetapkan bajet sebelum bermain — Putuskan terlebih dahulu berapa banyak yang anda sanggup luangkan dan patuhi had tersebut tanpa kompromi.
  • Jangan kejar kerugian — Jika anda telah mencapai had kerugian anda untuk hari itu, berhenti. Mencuba untuk "menuntut balik" kerugian selalunya membawa kepada lebih banyak kerugian.
  • Rehat secara berkala — Ambil rehat pendek setiap jam untuk merehatkan minda dan menilai semula keadaan. Keputusan yang lebih baik dibuat apabila anda segar dan tenang.
  • Jangan bermain apabila emosi tidak stabil — Elakkan bermain apabila anda sedang marah, sedih, tertekan, atau dalam keadaan mabuk. Keadaan emosi yang tidak stabil menjejaskan pertimbangan dan kawalan diri.
  • Anggap perjudian sebagai hiburan, bukan pekerjaan — Kemenangan adalah bonus yang menyeronokkan, bukan sesuatu yang perlu diharapkan atau dirancang untuk penghidupan.
  • Gunakan alat kawalan yang disediakan — Manfaatkan sepenuhnya had deposit, had kerugian, dan ciri pengecualian diri yang rajampo sediakan dalam tetapan akaun anda.
  • Berkongsi dengan orang yang dipercayai — Beritahu ahli keluarga atau rakan rapat tentang tabiat perjudian anda. Sokongan sosial membantu menjaga akauntabiliti diri.

Perlindungan Bawah Umur

Rajampo amat serius dalam memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada perjudian dalam talian adalah keutamaan mutlak kami.

Setiap pendaftaran akaun di rajampo memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC (Know Your Customer) yang ketat. Pengguna dikehendaki menghantar salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

Panduan untuk Ibu Bapa dan Penjaga

Jika anda mempunyai kanak-kanak atau remaja di rumah, kami mengesyorkan beberapa langkah pencegahan berikut untuk memastikan mereka tidak mengakses platform perjudian dalam talian:

  • Gunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada semua peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak;
  • Simpan log masuk dan kata laluan akaun perjudian anda dengan selamat, jauh dari pengetahuan kanak-kanak;
  • Jangan tinggalkan peranti yang sudah log masuk ke akaun perjudian tanpa pengawasan;
  • Didik kanak-kanak tentang risiko perjudian dari usia awal sebagai sebahagian daripada pendidikan kewangan dan kesihatan mental.

Jika anda mengesyaki individu bawah umur menggunakan platform rajampo, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] dan kami akan mengambil tindakan segera.

Uji Kendiri: Adakah Perjudian Anda Terkawal?

Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan.

1

Adakah anda pernah bertaruh lebih daripada yang anda rancang atau mampu?

2

Adakah anda pernah berbohong kepada keluarga atau rakan tentang aktiviti perjudian anda?

3

Adakah anda menggunakan wang untuk keperluan harian (bil, makan, sewa) untuk berjudi?

4

Adakah anda cuba "mengejar" kerugian dengan bertaruh lebih banyak selepas kalah?

5

Adakah anda rasa tidak selesa atau gelisah apabila tidak dapat berjudi?

6

Adakah perjudian mula menjejaskan pekerjaan, hubungan, atau tidur anda?

Perlu bantuan? Hubungi talian hotline Kementerian Kesihatan Malaysia atau Persatuan Pemulihan Masalah Judi Malaysia (PPJM) untuk mendapatkan sokongan profesional.

Tanda Amaran Perjudian Bermasalah
  • Pemikiran yang tidak henti-henti tentang perjudian
  • Meningkatkan jumlah pertaruhan untuk merasai keseronokan yang sama
  • Berulang kali gagal cuba berhenti atau mengurangkan perjudian
  • Menggunakan perjudian untuk lari daripada masalah atau perasaan negatif
  • Kehilangan minat dalam aktiviti lain yang pernah digemari
  • Meminjam wang atau menjual harta benda untuk berjudi
  • Perubahan mood yang ketara berkaitan menang atau kalah
Urus Tetapan Akaun

Log masuk ke akaun anda untuk mengakses semua alat kawalan diri termasuk had deposit, had masa, dan pilihan pengecualian diri.

Log Masuk Sekarang
Ada Pertanyaan?

Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan lengkap tentang permainan bertanggungjawab, tetapan akaun, dan sokongan pengguna.

Lihat FAQ

Cara Mengaktifkan Alat Kawalan di Rajampo

Empat langkah mudah untuk menetapkan had dan kawalan akaun anda

1
Log Masuk ke Akaun

Akses akaun rajampo anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar melalui laman web atau aplikasi mudah alih.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih menu "Tetapan Akaun" atau "Responsible Gaming" dari senarai pilihan.

3
Pilih Alat Kawalan

Pilih jenis had yang ingin anda tetapkan — had deposit, had kerugian, had masa, rehat akaun, atau pengecualian diri jangka panjang.

4
Sahkan & Aktifkan

Masukkan amaun atau tempoh yang dikehendaki, semak butiran, dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta selepas disahkan.

Soalan Lazim — Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya oleh pengguna rajampo

Ya, anda boleh menetapkan atau mengubah had deposit pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan Akaun. Perlu diingat bahawa penurunan had akan berkuat kuasa serta-merta, sementara peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah keselamatan tambahan untuk melindungi pengguna daripada keputusan impulsif.

Rehat akaun adalah penangguhan sementara untuk tempoh pendek (24 jam hingga 30 hari) dan akaun anda akan dibuka semula secara automatik selepas tempoh berakhir. Pengecualian diri pula adalah langkah yang lebih serius untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal — akaun tidak boleh dibuka semula dalam tempoh berkenaan walau anda memohon sekalipun.

Ya, baki akaun anda adalah selamat sepenuhnya semasa tempoh pengecualian diri. Anda boleh memohon pengeluaran baki yang ada melalui proses yang telah ditetapkan walaupun akaun dalam keadaan dikecualikan. Wang anda tidak akan terjejas oleh status pengecualian diri akaun.

Tidak. Apabila pengecualian diri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang telah ditetapkan tamat. Ini adalah ciri perlindungan yang disengajakan — keputusan pengecualian diri harus dihormati sepenuhnya untuk memberi peluang kepada pengguna membuat pemulihan yang bermakna. Bagi pengecualian kekal, ia adalah muktamad dan tidak boleh ditarik balik.

Setiap pendaftaran akaun di rajampo memerlukan pengesahan usia yang ketat melalui proses KYC. Pengguna dikehendaki menghantar salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah, dan tarikh lahir diverifikasi secara menyeluruh. Selain itu, sistem kami memantau corak penggunaan yang mencurigakan dan tindakan segera diambil jika terdapat petanda akaun dimiliki oleh individu bawah umur.

Di Malaysia, anda boleh mendapatkan bantuan daripada Pusat Rawatan dan Pemulihan Dadah Kebangsaan (PUSPEN), talian hotline Kementerian Kesihatan Malaysia, atau kaunselor berdaftar Lembaga Kaunselor Malaysia. Pasukan sokongan rajampo juga boleh membantu menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang bersesuaian — hubungi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel [email protected].
Bermain Dengan Selamat

Daftar & Nikmati Permainan yang Bertanggungjawab

Rajampo menyediakan lebih 1,000 permainan seru dengan alat kawalan lengkap untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa selamat, seronok dan dalam kawalan penuh anda.

Had Deposit Fleksibel Pengecualian Diri Mudah Sokongan 24/7 18+ Sahaja
English